RDB BV hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring geven wij heldere en transparante informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens in overeenstemming met de Belgische wetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

​

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

RDB BV, gevestigd te Kerkstraat 12, 1000 Brussel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

​

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

RDB BV kan persoonsgegevens over je verwerken wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of wanneer je deze zelf aan ons verstrekt. Dit omvat:

• Naam en contactgegevens (zoals voor- en achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)

• Betalingsgegevens (bij het aangaan van overeenkomsten)

• Communicatiegegevens (zoals e-mails of berichten via onze website of social media)

• IP-adres en browsertype (bij gebruik van onze website)

• Eventuele andere gegevens die je zelf actief aan ons verstrekt.

​

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

RDB BV verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van offertes en bestellingen

• Het verzenden van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie (mits toestemming)

• Het verbeteren van onze diensten en klantenservice

• Het beheren van klantrelaties en het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken

• Wettelijke verplichtingen zoals belastingaangiften

​

4. Met wie delen wij persoonsgegevens?

RDB BV verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

• Leveranciers en partners die betrokken zijn bij de uitvoering van diensten

• Externe dienstverleners zoals IT-leveranciers en hostingproviders

• Overheidsinstanties indien dit wettelijk vereist is

Wij hebben met derden die jouw gegevens verwerken een verwerkersovereenkomst gesloten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

​

​

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

RDB BV bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, of zolang de wet ons verplicht om gegevens te bewaren. De bewaartermijnen kunnen per type gegeven verschillen.

​

6. Cookies of vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op jouw computer of mobiele apparaat wanneer je onze website bezoekt. Deze cookies helpen ons om de website goed te laten functioneren en bezoekersgedrag te analyseren. Meer informatie over ons cookiebeleid vind je in ons Cookiebeleid.

​

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je kunt een verzoek indienen voor:

• Inzage in de persoonsgegevens die wij van jou hebben

• Correctie van onjuiste of verouderde gegevens

• Verwijdering van gegevens die niet langer nodig zijn

• Beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens

• Overdraagbaarheid van jouw gegevens naar een andere partij

• Bezwaar tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens

Om gebruik te maken van deze rechten, stuur een e-mail naar privacy@robindb.be. Wij zullen binnen vier weken op jouw verzoek reageren.

​

8. Beveiliging van persoonsgegevens

RDB BV neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van jouw persoonsgegevens tegen te gaan. Mocht er ondanks deze maatregelen toch sprake zijn van een datalek, dan zullen wij dit conform de wet melden bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) en jou hierover informeren indien nodig.

​

9. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via privacy@robindb.be. Als wij er samen niet uitkomen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

• Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

• Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

​

10. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

RDB BV behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele aanpassingen worden op onze website gepubliceerd. Wij adviseren je om deze verklaring regelmatig te raadplegen.